FAQ (Frequently asked questions) | Häufig gestellte Fragen
Unser Angebot ist neu und so steht unsere Sammlung noch am Anfang. Wir werden im Verlauf die wichtigsten Fragen und Antworten für Sie abbilden.
Für weitere Fragen können Sie uns gerne per Mail oder telefonisch erreichen.
Gibt es eine Mindestanmietung?
Ja, drei Monate.
Wie lange kann ich längstens anmieten?
Zunächst 6 Monate und dann mit Option, also praktisch ohne Limit.
Wie wird der Gastvertrag verlängert?
14 Tage vor Ablauf der Vertragszeit bitten wir Sie uns über Ihren Verlängerungswusch zu informieren. Dann besprechen wir alles weitere.
Was muss ich mitbringen?
Die Apartments sind voll eingerichtet und somit direkt einsatzfähig. Aus hygienischen Gründen sind Bett – und Kopfbezüge und die Handtücher bzw. Bademäntel etc. selbst mitzubringen. Desgleichen Reinigungsmittel, Toilettenpapier, Kaffee etc. Eine Erstausstattung kann optional und entgeltlich gewählt werden.
Wie bekomme ich meinen Schlüssel?
Wir vereinbaren mit Ihnen einen persönlichen Übergabetermin und erklären Ihnen dann das Haus, seine Dienstleistungen und die Örtlichkeiten vor Ort. Bitte bedenken Sie aber, dass die Kaution vor Übergabe überwiesen sein muss. Alternativ können Sie diese auch in Bar gegen Quittung an uns im Termin übergeben.
Was passiert, wenn ich mich ausschließe oder ein anderes Problem mit meinem Apartment habe?
Der Hausbetreuer, dessen Mobilfunknummer wir Ihnen geben werden, kümmert sich darum und mit dem Zentralschlüssel für Notfälle ( Feuerwehr ) kommen Sie auch wieder in Ihr Zuhause.
Wie buche ich die angebotenen Zusatzleistungen wie Wasch - und Trockenraum, Stellplatz in der Tiefgarage, Schließfachservice oder laufende Haushaltsreinigung?
Sprechen Sie uns einfach an. Alle Dienstleistungen können Sie auch noch nach Ihrem Einzug bei uns buchen.
Wie sind die Verbindungen mit Öffentlichen Verkehrsmitteln?
Die sind ideal. Die U73 hält direkt vor der Tür und die Regiobahn ist nur 50 Meter entfernt. Mit beiden Verkehrsmitteln sind Sie schnell in alle Richtungen unterwegs.
Ist das Boardinghouse durchgehend geöffnet?
Das Objekt hat keinen Hotelcounter. Sie haben aber einen Schlüssel der Schließanlage und kommen 24 Stunden rein und raus.
Wer wohnt im Objekt und ist die Gegend sicher?
Die Lage im Stadtteil Unterbilk kann als sicher bezeichnet werden. Das haben uns die bisherigen Gäste bestätigt. Im Haus wohnen im wesentlichen die in der Rubrik „Willkommen in Düsseldorf“ aufgezeigten Zielgruppen.
Ist es ruhig, kommen Kegelklubs oder ähnliche Partygäste?
Das Gebäude wurde ursprünglich als Wohnhaus konzipiert. Die Zwischenwände sind gemauert und die Türen und Fenster extra schalldicht gebaut. Aufgrund der Klimaanlage müssen Sie noch nicht einmal die Fenster öffnen und von den Nachbarn hören Sie durch die dicken Wände nichts.
Aufgrund der Mindestanmietung von 3 Monaten sind Partygäste nicht vorhanden.
Kann ich fußläufig Besorgungen des täglichen Lebens verrichten und auch mal frühstücken gehen?
Das angrenzende Lorettoviertel lässt dazu keine Wünsche offen. Einkaufen, Frisör, Reinigungsdienste, Schuster, Restaurants mit und ohne Frühstückdienst und Bars sind vorhanden. Alles ist um die Ecke.
Wie endet der Gastvertrag ? Wie bekomme ich meine Kaution zurück und was ist beim Auschecken zu beachten?
14 Tage vor Ablauf der Vertragszeit bitten wir Sie uns über Ihren Verlängerungswunsch zu informieren. Sollte das nicht der Fall sein, endet der Vertrag automatisch und wir verabreden einen Abnahmetermin. Dabei überprüfen wir grob den Zustand des Apartments und die Vollständigkeit des Inventars und nehmen den Schlüssel wieder an uns.
Normaler Gebrauchszustand und eine Funktionsfähigkeit der technischen Geräte vorausgesetzt, erhalten Sie innerhalb von einer Woche die vereinbarte Kaution zurück überwiesen und wir freuen uns dann auf einen wiederholten Aufenthalt im VWS 35.
Kann ich meinen Wohnsitz im VWS 35 anmelden?
Bei der Wohnungsübergabe erhalten Sie von uns eine entsprechende Bescheinigung. Damit können Sie sich anmelden.
Kann ich private Post erhalten?
Bei der Übergabe erhalten Sie auch einen Briefkastenschlüssel. Wenn die Briefsendung Ihre Apartmentnummer trägt, dann wird sie in IHREM Briefkasten zugestellt!